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プラペのオンラインショップが、25,817店の中の、トップ31に選ばれました。──ストアーショップサーブで「ペット/ペット用品部門 総合1位」に──

ペットを買っている家庭は多いです。
動物に癒しを求めて、家族と同じ目線で生活を共にしている例も少なくありません。
そんなペットの食事は非常に大切なものとなってきます。
2013年11月20日、プラネット・ペットフード株式会社が運営するオンラインショップ「プラペ」が、「ストアーショップサーブ」を利用する25,817店の中から、「ペット・ペット用品部門 総合1位」に選出されました。
この「ネットショップ大賞」とは、サイトの「成長率」「受注件数」「リピート率」「会員数」によって評価されるものです。
「プラペ」がトップに輝いた理由としては、まずは初回購入のハードルの低さです。
お試しサイズや不具合があったときの全額返金制は、初めて来た人にも安心感を与えます。
次に、ブログやFacebook、リスティング広告、メールマガジンなどを有効に組み合わせて利用することで、集客作戦に成功した点があります。
3番目には、ユーザーの個々の状況に応じた個別のメッセージを配信したことも挙げられます。
タイミングよく、ニーズを満たすメールを受け取ったユーザーの満足度は大きかったことでしょう。
このように、ドッグフード販売を見ていても、顧客満足を得ることの重要性を認識させられます。





プラペのオンラインショップが、25,817店の中の、トップ31に選ばれました。──ストアーショップサーブで「ペット/ペット用品部門 総合1位」に──

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Author:声なき声

昭和27年に生まれ、平成29年に職業生活をリタイヤ。 現在、北摂のマンションに在住。   

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