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10万部突破『あたりまえだけどなかなかできない接客のルール』著者による、高齢化社会に必読の新著『シニア接客のルール』を発売!

人間が年齢を重ねていくというのは、これは避けられないことです。
ただ、今の日本では、少子化が同時に進んでいまして、絶対人口が減ってしまうという現象が社会を悩ませています。
ただ、視点を変えて考えてみると、高齢化した年代層の人口は多いのですから、シニア層にターゲットを絞ってのマーケティングが必要になってくるのです。
このたび、高齢者への接客の仕方を指南した本で、10万部を突破する販売実績を残した『あたりまえだけどなかなかできない接客のルール』の著者山岸和実氏が、新著『シニア接客のルール』を世に問いました。
理屈が先行している本ではなしに、イラストを交えながら、前著同様わかりやすく説明されています。
接客業の方には必読の書です。
シニアのお客様の心をとらえる秘策が網羅されています。
目からうろこの接客術には、驚きを禁じ得ません。
『シニア接客のルール』から学ぶものはあまりに多いです。

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声なき声

Author:声なき声

昭和27年に生まれ、平成29年に職業生活をリタイヤ。 現在、北摂のマンションに在住。   

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