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11月22日(木)

iphoneのバッテリー交換については以前に書いたが、今日、新しいのに入れ替えをしてもらってきた。

予約がとれないので困っていたが、その次の日に、幸運にも空席が見つかったのである。

キャンセルが出たのだろう。

1週間の中で、そこだけがぽっかりと空いていた。

すぐにクリックして押さえにかかったのは言うまでもない。

私は宝くじは全くやらないが、この運があれば幾ばくかは当たるかもしれないとの予感がどこからかわいてきたほどだ。

梅田のヨドバシカメラに入っている正規サービスプロバイダ店で、交換作業をしてもらった。

指定の時間は正午であったので、10分前に店に行ったら、受付にはすでに3人が並んでいた。

そこで整理番号表を渡され、テーブル席で2分ほど待っていると私の番号を呼ばれてカウンター席に座った。

まずは本体に損傷がないことの確認をされ、問題ないとのことで、次にはお決まりの重要事項説明である。

A4の書類に事細かに”お約束”が描かれていて、それを了解したら名前と日付を書きなさいと言われた。

「バックアップはとっている」「”iphoneを探す”の指定をはずしている」の項目以外は、あまりに常識的なことばかりで、そんなに神経を使うものはない。

そこにサインが終わって、ようやく交換作業が始まった。

「どれぐらいの時間がかかりますか?」
と尋ねたら、
「15分ぐらいです」
と言われたので、肩透かしを食らったような気分になった。

あまりに短時間過ぎるではないか。

もちろん正規店だから手抜きをしているわけではないだろうが、簡単に終わると値打ちが下がるような錯覚をする。

実は、時間がかかることを前提にして、待ち時間に、大都会である梅田をブラブラするつもりにしていた。

しかし、15分と言われたらそこで待たざるを得ない。

体感的には10分もかからないで、「終わりました」と。

支払いをして「受取書」に署名し、すべてが完了した。

店に入って出るまでに、20分はかからなかったと思う。

事前に聞いていた話では、1時間とか1時間半とか待たされた、とのこと。

ウイークデーで客が少なかったこともあるのだろう。

とにもかくにも、これにて、私の中ではスマホバッテリー交換にまつわる狂騒曲は終わった。

 
19 : 40 : 53 | 日記 | トラックバック(0) | コメント(10) | page top↑
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コメント
おはようございます
一件落着ですね(*^。^*)
携帯ショップは、待たされるイメージがありますが
タイミングの問題なのでしょう。

それと、窓口の人が 良くお勉強をしていて
情報に明るい人だと 早いようです
性格も明るいと もっと気分良いですけど(笑)

また・・・重要事項説明書ですか。
マンション購入時より 
重要な事は書かれて無かったと思いますが(^^ゞ
by: ヨンヨン * 2018/11/23 06:09 * URL [ 編集] | page top↑
ヨンヨンさんへ
おはようございます。

おかげさまで、無事に問題は解決しました。
処理が早く終わったのは、平日の正午という時間も関係していたと思います。
休日であればごった返しているヨドバシも、さすがに平日はゆっくりと店内を歩くことができましたから。

店員さんは完全に役割分担しているようです。
ですから気持ちいいぐらいに迅速に進んでいました。
携帯ショップというのは待たされるイメージが強いですが、それは全くありませんでした。

店員さんは無駄のない動きをしているのですが、だからかどうかはわかりませんが、にこやかな表情の人は見られませんでした。
効率を重視し過ぎると、顔がこわばってくるのは避けられないのでしょう。

スマホや携帯電話は、反社会的なオジさんは使えないはずですが、実際には当たり前のように持っています。
どんなからくりになっているのか、興味のあるところです(笑)。
by: 声なき声 * 2018/11/23 06:36 * URL [ 編集] | page top↑
お安いバッテリーへの交換が終わってよかったじゃありませんか。
それにしても結構早く寿命がくるもんですね。うちのタブレットも警戒しておこうと。
by: てかと * 2018/11/23 09:14 * URL [ 編集] | page top↑
声なき声さん、おはようございます。
昨日まさに!iphoneのバッテリー交換についてアップルケアに問い合わせたところでした。(タイムリーすぎる記事にまたもやコメント失礼しますm(_ _)m)
話が違いすぎて•••。直営店でも下手をすれば2週間ほど預かりになりますと言われました。その間の代替え機は?と質問すると、ご用意ができかねますと言われて(>_<)機種変しかないと思ったのです。ちなみにSEです。再検討します!
by: Ichi * 2018/11/23 09:36 * URL [ 編集] | page top↑
てかとさんへ
初めて手にして約2年半が経っています。
おそらく標準よりは長もちしていると思います。
最後の最大容量が88%でしたから、その気になればまだ使えたことでしょう。
ただ、iphone6は今後も長く使い続けたいと考えていますので、安くバッテリー交換できる間に済ませておこうと、この時期に新しいものにしたわけです。
もちろん、今は最大容量100%です(笑)。
by: 声なき声 * 2018/11/23 09:42 * URL [ 編集] | page top↑
Ichiさんへ
おはようございます。

私は公式サイトの予約のページから押さえようとして、全く空きがないのに困ってアップルのサポートに電話いたしました。
窮状を訴えたところ、配送サービスをすすめられたのです。
最低で10日間はかかると言います。
その間は代替機を使ってくださいと。
やはり私も、アップル社が代替機を貸してくれるのかを尋ねましたが、それは通信会社に頼んでくださいとの返事でした。
しかし、格安スマホではそんなサービスはありませので、配送するという方法はあきらめました。
 
私はパソコンから予約をとろうとして、結果的にはパソコンでとれたのですが、スマホで頻繁に空きのチェックをするのも有効だと思います。
おそらく、3連休の間は皆が予約をとるのに血眼になっているでしょうから、難しいでしょう。
逆に、ウイークデーの昼間であれば、競争倍率は下がりますので、見つけられる可能性は高くなると思います。

あるいは来年になったら少しは落ち着くと思いますので、料金は5,400円に上がりますが差額は2,200円だけのことです。
ダメでもともとぐらいの気持ちで、年内の予約とりにチャレンジされてはいかがでしょうか。
機種変更を考えるのは、それからでも遅くはないと私は考えますが。
by: 声なき声 * 2018/11/23 10:28 * URL [ 編集] | page top↑
バックアップはちゃんととっておいた方がいいですもんねー。私、一度パスコードを忘れてしまって初期化した時、半分ほど連絡先データが消えてしまいました。Googl*と同期化できるものは良かったのですが、iPhone端末だけで登録していたデータがあったことを忘れてしまい、、、。とほほーでした。
しかし*ppleの仕事は早いですよねえ。
by: TORU * 2018/11/23 14:47 * URL [ 編集] | page top↑
TORUさんへ
バッテリー交換作業では、iphoneのデータが削除されることはありませんでした。
もちろん、データのバックアップはとっておきましたが、復元の手間が省けて安堵しています。
今まで、icloudからスマホのほうへのデータ復元はしたことがありませんでしたし、その面での不安もありました。

「連絡先」はGoogleと同期をとっていますので、もし初期化しても問題はありません。
現実には、写真と動画だけが失っては困るデータでしたので、念のためにパソコンのディスクにもバックアップをしておきました。

おそらく、作業の正味の時間はわずかなものだと思います。
もし世間一般が休日のときに訪店していたら、バッテリーの交換だけでもかなり待たされたのではないでしょうか。
by: 声なき声 * 2018/11/23 15:15 * URL [ 編集] | page top↑
よかったですねえ!
他の修理とかアプリの使い方とかを聞いている人なんかもいたので、バッテリー交換に従事している人が少ないのがアップルストア、もうバッテリー交換の人がほとんどのヨドバシカメラ、とかだったのかもしれませんね。
私もヨドバシにしとけばよかったかもとおもいました。
by: まこ * 2018/11/23 16:46 * URL [ 編集] | page top↑
まこさんへ
本当なら、ユーザーの立場で都合のいい店舗と日程を押さえるために予約サイトが設けられているはずです。
ただ、現在は異様に申し込みが集中している事情があって、空いてさえいれば、よほど遠くの店でない限りはクリックするしか取りようがありません。
たまたま、私の場合、ヨドバシが取れたのですが、家からだと2番目に近い店舗になります。
そういった意味では非常に運に恵まれていたと思っています。
直営店となると、電車の乗り換えもあって時間がかかるところにありますので。

おっしゃるように、ヨドバシに来ていた修理客はほとんどがバッテリー交換でした。
それもあって、スムーズに流れたのかもしれません。

まこさんからは、何かにつけ、貴重なアドバイスを頂戴しています。
心より感謝しております。
by: 声なき声 * 2018/11/23 17:24 * URL [ 編集] | page top↑

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昭和27年に生まれ、平成29年に職業生活をリタイヤ。 現在、北摂のマンションに在住。   

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