9月21日(木)

散歩の途中で、ときどきコンビニに寄ることがある。

イートインでコーヒーを飲みながら、休憩するためである。

週に2回ぐらいは、行っていると思う。

2週間ほど前に行ったとき、wifiの電波が弱まっていることに気がついた。

コーヒーをすすりながら、スマホでネットを見たり、メールチェックをするのが、一つの楽しみになっている。

しかし、そのときはほとんどがwifiにつながらない状態であった。

お店を出るとき、スタッフの人にそのことを言ったら、
「いま調子が悪いようで、どうもすみません」
との返事。

だから、たまたま機器の調子が思わしくないだけなのかと、私は理解した。

おそらく、次には治っているだろう、と。

しかし、次にその店に行ったときも状態は変わらなかった。

ただ、前回に行ったときからあまり日が経っていなかったので、未対応のままなのだろうと、何も言わずに店を後にした。

そして、今日である。

やはり、事態は変わっていない。

店員さんに言うと、
「本部に伝えておきます。申し訳ございません。」
と丁重に詫びられた。

最初に不調を伝えた店員さんは、私の苦情に対しては何のアクションも起こさなかったのだ。

今日の人はどうなんだろう？

何日かして再訪したとき、それでも改善されていなければ、そのお店はwifiサービスをないがしろにしている、と判断できる。

私にとってのささやかな楽しみなのだから、大事にしてもらいたい。

もちろん、wifiがつながらなければ、普通のモバイルで接続すれば済む話であるが。

ただ、そのお店が看板を掲げて、
「wifi使えます！」
をアピールしているのだから、責任を持って対応すべきだと思う。

なによりも、私のスマホのデータ通信容量は1GBしかないのだし（涙）。

　

記事とは関係ないが、家の門扉でテントウムシを見つけた。