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2/1(月)

勤務先のパートの人がぼやいていた。

会社近くの大手電器店で商品を買って、レジで前金を1万円支払い、家に帰ってレシートを確認したら、「5,000円」の前金となっている。

あわてて、そのお店に電話したものの、全く取り合ってくれない。

彼女の息子さんからは、
「お母さんが5,000円札を出したのと違うか?」
と言われたが、その日は、万札しか財布に入れていなかったという。

もちろん、支払った直後に自分で確認しなかった彼女が悪いのだが、レジ担当も、声に出して受け取った金額を言うべきであったのではないか。

おそらく、マニュアルではそうなっていたはず。

回転寿司のお店でも、必ずもらった金額は客の前で言う。

しかし、その電器店でも、最後に会計を締めたとき、現金残高と帳簿残高が合わなかったのではないか。

それはそれで困っていることだろう。

この話を聞いて、その電器店のイメージがにわかに悪くなった。

大阪では結構手広く商売をやっているお店なのだが。

 
19 : 30 : 36 | 日記 | トラックバック(0) | コメント(4) | page top↑
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コメント
こんばんは
うわあ…これはそのレジの人のミスですね。いただいた金額はこえに出して確認し、レジに打ち込む際もしっかり確認しないと(-_-;)。
私も昔デパートにいたころ、他部署の新入社員が1万円の商品の打ち込みを千円でやってしまったどうしようと言ってましたがその後どうなったか不明です。
ともあれ、その方は嫌な思いをなさいましたね…(;´Д`)。
by: 見張り員 * 2016/02/01 21:35 * URL [ 編集] | page top↑
Re: こんばんは
見張り員さんへ

そのパートの人はおとなしい人なので、自分の胸の中だけに抑え込んでいるのだと思います。
クレーマーであったら、大変なことになったでしょう。
by: 声なき声 * 2016/02/02 05:24 * URL [ 編集] | page top↑
こんにちは♪

店員さんのミスだと思いますが、現金はその場限りですから…
やはりレシートなどはその場で確認が必要ですね。
by: きっちゃん♪ * 2016/02/02 13:04 * URL [ 編集] | page top↑
Re: タイトルなし
きっちゃん♪へ

私も、その話を聞くまでは、確認なんて全くやっていませんでしたが、これからはしっかりと見ていくつもりです。
5,000円の差は大きいですからね。
それに、一旦、レジでの支払いが終わってしまったら、後は、「言った言わない」の水掛け論にしかなりません。
by: 声なき声 * 2016/02/02 21:31 * URL [ 編集] | page top↑

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Author:声なき声

昭和27年に生まれ、平成29年に職業生活をリタイヤ。 現在、北摂のマンションに在住。   

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