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1/7(木)

パソコン用のマウスを買いに家電量販店に行った。

モバイル用で買ったChromebookにつなげたいと思ってのことである。

レジで、念のために、Chromebookでも使えるかどうかを確認したら、その人は、「しばらくお待ちください」と言って、マイクで誰かを呼んだ。

呼ばれた人はすぐにやってきて、同じことを質問したら、そのマウスの包装の裏を見て言った。
「”対応OS”のところに”Chrome”が載っていませんので、使えません。」
と断言したのである。

載っていないから使えないという論理に間違いがないか、再度、確認したら、「動作保証はできません」となった。

さらに、「本当に動かないのですか?」と尋ねたら、
「たぶん、動きません。当店には対応しているマウスはありません。」
との返事であった。

まさかとは思いつつ、もし仮にChromebookで使えなくても、Windowsで使えばいいと考えて、買うことにした。

家に持ち帰って試してみたら、何の問題もなく快適に動くではないか。

わざわざ呼ばれてやってきた店員さんは、あまりに勉強不足である。

その店員さんの対応でもって、お店の印象も大きく下がった。

Chromebookって、そんなにマイナーな存在なのだろうか。

プロなら知識として持っていて然るべきではないか。


20160107.jpg



20 : 23 : 38 | 日記 | トラックバック(0) | コメント(2) | page top↑
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コメント
こんばんは♪

勉強不足だけでなく、不親切ですね。
分からないのならメーカーに問い合わを
したらいいと思います。
by: きっちゃん♪ * 2016/01/07 21:09 * URL [ 編集] | page top↑
Re: タイトルなし
きっちゃん♪へ

ほかにも、
「よその店にも、たぶん、ないと思います」
と言っていました。
おそらく、あるはずがないと信じ込んでいたのではないかと思います。
ですから、メーカーに問い合わせようという気持ちすら起こらなかったのでしょう。
失礼ながら、お粗末な対応でした。
by: 声なき声 * 2016/01/08 05:36 * URL [ 編集] | page top↑

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Author:声なき声

昭和27年に生まれ、平成29年に職業生活をリタイヤ。 現在、北摂のマンションに在住。   

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