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3/18(水)

会社の帰りに、家の近所の食品スーパーに寄った。

このスーパーのレジ係の人は、なぜか、笑顔を見せない。

いつも、おそらくはマニュアルで決められているとおりのフレーズを発するだけで、顔の表情は、いわゆる能面顔である。

順番待ちのときに、ほかの列のレジ係の担当者を見ていても、みな、笑顔はない。

少なくとも、10年以前から、2週間に1度は来ているが、その点はずっと変わらない。

もちろん、ニコニコするのは、それはそれで大変だろう。

レジの仕事は正確に買上げ金額を計算することだから、その上さらに、笑顔を作れと要求するのは、あまりに酷だと思う。

ただ、にこやかな顔をしていないことで、少なくともお店は、確実に損をしていることは間違いない。


20 : 59 : 49 | 情報 | トラックバック(0) | page top↑
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Author:声なき声

昭和27年に生まれ、平成29年に職業生活をリタイヤ。 現在、北摂のマンションに在住。   

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